Mobil

TikTok Yardım // Destek // Şikayet Hattı

TikTok Yardım // Destek // Şikayet Hattı

Son günlerin en trend ve yükselen uygulaması olan hatta izlediğiniz videolar içinde boy boy reklamlarını gördüğünüz küresel bir video topluğudur. Oluşturduğunuz harika kısa videolar sayesinde eğlenceli ve unutulmaz videolar yaratabilirsiniz. Musical.ly tarafından geliştirmiş bu uygulama telefonlarda olmazsa olmaz uygulamalar arasında şimdiden girmiş bile.

Aynen SnapChat’de olduğu gibi özel filtreler oluşturarak çektiğiniz videoları bunlarla eğlenceye dönüştürebilirsiniz. Asıl bizim konumuz olan TikTok da yaşanan problemleri, sorunları yaşadığınız hataları bu yazımızın altında topluyarak kendi imkanlarımızla çözmeye ve gerektiğinizde TikTok yardım hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

TikTok da yaşanan genel sorunları şekilde sıralayabiliriz. Güncelleme sonrası oluşan hatalar, giriş sorunları, engelleme problemleri, hesap doğrulama bunlar başı çekmek suretiyle birçok yaşan sorunları çözmek için TikTok destek ekibi, TikTok iletişim numarası olarak değilde mail adresi ve Twitter adresi üzerinden TikTok yardım merkezi olarak iletebilirsiniz.

TikTok de herhangi bir sorun, problem yaşıyorsanız uygulama desteği “feedback@tiktok.com” adresine e-posta, mail atabilirsiniz. Bunun dışında Twitter üzerinden @tiktok adresine tweet atarak destek alabilirsiniz.

TikTok telefon numarası yolmayıp tamamen sorunları “http://support.tiktok.com/” adresi üzerinden de sorunları çözebilirsiniz.

Tiktok Uygulamasının bizimle hiç bir alakası yoktur. Burada sadece Tiktok ile alakalı yaşanan sorunları, hataları çözmek ve yaşanan deneyimlerimizi size aktarmaktır. 

YORUMLAR (118)

Küfür, hakaret, onur kırıcı cümleler veya imalar, dini inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış, Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmaz.

  1. Aysun diyorki:

    Merhaba ben ikinci kez erişim engeli aldım videolarım yine izlenmiyor daha öncede yaşadım sayfası sildim tamamen şimdi bu sabah video attım yine izlenme gitti şiir yazıyorum uygunsuz da değil bu sabah attığında 4 görüntülenme ikinci attığım video 6 görüntülenme geldi sebebini merak ediyorum lütfen yardım edin

  2. Mehmet diyorki:

    Tik tok hesabimda video attigimda videolarimi hesabim herkeze açık olduğu halde kimse görmüyor ve haliyle begeni gelmiyor neden boyle olduki onceler begeni yorum felan gelirdi yardım edin lutfen

  3. Ayfer diyorki:

    Tiktokta video paylaştım ama videoyu düzenlemek istiyorum yapamıyorum silip tekrar mı yapmam gerekiyor

  4. Sselcann.1@gmail.com diyorki:

    Merhaba tiktok da videolarım 10k izleniyor ama 100 kişi beğeniyor son bir aydır bu sorunu yaşıyorum sebebi ne olabilir acaba

  5. mrrsenem diyorki:

    Merhaba adem bey. Vidyolarım sürekli incelemede sürekli askıya alınıyor. Çıldurcam. Öle anormalde değiller ve benim vidyodaki. Neden yayınlanmıyor olablir.

  6. Yaak84 diyorki:

    Yüklediğim vidyolar yüklediğim sesin altında görünmüyor. Yüklediğim hiç bi vidyo başkaları tarafından görünmüyor sadece profilimde duruyor

  7. Nesrin turan diyorki:

    Tik Tok şifremi unutum giris yapamiyorum videolarıma yapılan yorumlardan çok rahatsız oluyorum bunu nasıl kapatabilirim lutfen yardim edin

  8. sametolojifann_ diyorki:

    Ben video gönderiyorum ama kimse görmüyor hatda tik toka bildirmişdim bu olayı sonra artım video oldu ama gene aynı duruma düştüm hiç kimsede gözükmüyor videolarım nedenini yazın lütfen.

    • Adem ÖCÜT diyorki:

      son zamanlarda yaşanan genel bir durum aynı sorun genel olarak görülmektedir düzelecektir.

  9. Biruske diyorki:

    Videolarim izlenme orani kisitlanmişti format attim rapor ilettim yardim eden yok begenilerimi de düşürdüler 😠😠😠

  10. MUSTAFA diyorki:

    tiktokta video yüklüyorum sadece arkadaşlar görüyor izlenmiyor 1 hafta önce 30000 kişi izliyordu çıldıracağım nasıl düzelir yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler

  11. Janethollanddd diyorki:

    Merhaba adem bey cok gerginim ve ınanılmaz kızgınım! Videolarım cok normal videolar öyle acık sacık yada telif haklı videolarda dgl sürekli videolarım inceleme altında diyorbundan bıktım usandım aynı videoları sarkıları baskalarna görüyrm onlarınki duruyor ve gercekten norml videolar normal bıldgm sarkılar Allah askına neden sürekli inceleme altında diyor bugun ıkı normal sıradan bı vıdeo paylastım yarm saat sonra inceleme altına alındı benı bu dertten kurtarın allh askına sinirden ölcem o derece. Bu haksızlığa tahammül edemiyorum. Hep onay koduyla giriyorum sıfrem mailimi unuttum ıcın ama bazı videolarda sorun olmuyr ama ıyce sıklastı en az 10 videom inceleme altında ve inanın normal acık sacık olmuyan ve normal bıldgm sarkılar lutfn bunun nedenini ve nasıl bundan kurtulabılcgmı rıca ediyorum yazın :(((

  12. Nur diyorki:

    Merhabalar ben sanırım daha önce kullanmış olduğum instagram hesabım ile tiktok’a kayıt olmuştum. Hesabımı tamamen sildim ve şuan tiktok hesabima ulaşamıyorum. Acilen hesabima ulaşıp silmem gerekiyor videolarımı silmem gerekiyor yardımcı olurmusunuz. Lütfen zor durumdayım videoları silmem lazim

  13. Hsyn diyorki:

    Son zamanlarda yüklediğim videolar izlenmiyor.izleyici sayısı hep sıfır.Yayınlanmıyor.Neden acaba

  14. BORA diyorki:

    merhaba 3 aydır hesabım geçici olarak askıya alındı yazıyor , sadece video yükleyemiyorum onun dışında canlı yayın açabiliyorum vs. ama video yüklerken hep geçici olarak askıya alındı yazıyor.. nedendir acaba ?

    • Adem ÖCÜT diyorki:

      telif hakkı içeren birine ait video yüklendi ise, şikayet edilen video varsa bu sorun görülebilir.

  15. Mehmet diyorki:

    İyi akşamlar kolay gelsin.. tik tok videolarım gene kitleye açık olmasına rağmen son 1 haftadır izlenme oranı neredeyse sıfıra düştü.. takipçi sayısı düşmeye başladı.. böyle problem yoktu son 1 haftadır böyle sistemsel bir sorun mu var acaba bilemedim.. yardımcı olursanız sevinirm

    • Adem ÖCÜT diyorki:

      Mehmet bey, sanırım sistemsel aynı sorun bende yaşıyorum, fazla etiket kullanmıyorsanız sorun yok düzelir diye tahmin ediyorum.

  16. Serkan diyorki:

    Uygulamaya giriyorum 10 saniye sonra geri atıyor beni seste gelmiyor ne yapmam gerekiyor

  17. Tugba diyorki:

    Dün gece video cektim düet yaptim yani ama bugün yaptığım düetlerdeki ses yok sadece görüntü var ne yapabilirim

  18. Can kaya diyorki:

    Merhabalar benim tiktokda özel mesajlar devre dışı bırakıldı diyorda nasıl düzelir acaba ne olur yardım edin bir aydır duzelmedi

  19. Mehmet nuri aki diyorki:

    Tiktok adaletsiz ve kurallara göre yönetilmiyor daha önce kaç videomu yasak diye kaldırdılar benden sonra başkaları aynı videoyu paylaştılar adama göre yönetmeyin kural herkes için bir olsun kadınlar her yerini açıyorlar neden yayinlatiyorsunuz

  20. enes29 diyorki:

    tiktok hesabim incelemeye alindi 10 gundur hesabim kilitli yeni bir hesap aciyorum baska tel nosuyla hic bir sekilde giris yapamiyorum actigim yeni hesabi baska telde girebiliyorum hatta giris yapilmadan bile videolar izleniyor benim telde sadece siyah ekran var ne giris yapabiliyorum nede giris yapmadan videolari göre biliyorum bu neden boyle oldu sayin admin yokmu bi caresi kimle iletisime gececem

    • Adem ÖCÜT diyorki:

      Merhaba sanırım telefona ban atılmış olabilir. Telefonun tüm yedeğini alın ve telefonu sıfırladıktan sonra yeniden deneyin.

  21. Berçemceylan diyorki:

    Mrb benim videom paylasilmis ve cok iğrenç yorumlar var o hesabi nasil kapatira bilirim lütfen yardımcı olurmusun

  22. Nayim diyorki:

    Bu tiktok yüzünden çocuklarımız okula gitmiyor kaçalar eşler de hep kavga ediyor Bu nasıl bişey ya kaldırın bunu ve bunun gibi programları kadınlar nebiçim video yapıp kandırmaca yapıyorlar yuvalar yıkılıyor çocuklar ders yapmıyor nasıl bi dünya ya şikayet etcem.ankara

    • Adem ÖCÜT diyorki:

      Merhabalar, çocuklarınızın kullandığı telefonlara sınırlama getirebilirsiniz maalesef bu uygulamalar artık amacı dışına çıkmaya başladı.

      • Hulya diyorki:

        Iki erkek sevgili ve normal biseymis gibi paylasim yapiyolar utanmada kalmadi insanlarida alistirmaya nirmal bi durummus gibi de paylasiyolar az once gordum garip oldum gormemek icin engelledim Allah islah etsin hic iyiye gitmiyoruz erkek kadin olma derdinde sayilari fazlasiyla artmaya basladi tik tok siz bari bu tarz kisilere engel koyunda coluk cocuk ornwk almasin lutfen

      • Esen akyüz diyorki:

        Mrb adem bey tiktokda birhaftadır keşfete düşmüyorum sanırım spamlandım takipçi ve begeni sayım baya iyi bunun için ne yapmalıyım bu durum düzelirmi

  23. Gülsüm diyorki:

    Güzeldi beğeniyorduk gülüyorduk eğleniyorduk. Ama gittikçe ahlaksızlaştı. Bu nedir ya bir siteyide ahlaksızlaştırmayalım, silicem uygulamayı ve çevremdeki herkezede sildiricem. Pazarlama sitesi gibi oldu, çıplak insandan başka bişey yok yazık çok yazık

  24. elif g diyorki:

    merhaba ben telefon değiştirdim yeni telefonuma tik tok uyg indirdim ve benim bir hesabım vardı eski telefomumda çikiş yaptım ve şuan giremiyoru nasıl yardım edebilirsiniz
    acaba

  25. Ali bektaş diyorki:

    Mrb kolay gelsin tiktokda durduk yere hesabim kapatildi hesabima giris yapamiyorum ama videolarim hala keşfet te çikiyor hesabimin acilmasini istiyorum yardimci olurmusunuz

  26. ibrahim diyorki:

    Merhaba adem bey, benim hesabım çalındı ve giriş yapamıyorum. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.

    • Adem ÖCÜT diyorki:

      Merhabalar İbrahim bey, öncelikle geçmiş olsun bunun için “https://www.tiktok.com/i18n/contact/” adresi üzerinden destek alabilirsiniz.

  27. ayse.zaman.98@gmail.com diyorki:

    Mrb tiktokda videolarıma beğeni geliyor ve beni takip edenlere dair bildirimler geliyor fakat takipçi sayım ve beğeni sayısi artmiyor

  28. Rturhan diyorki:

    Tiktok da eski bir hesabım vardı instagram ile bağlıydı ve telefon numarası tiktokda kayıtlı degil instagram hesabımı sildim tiktoka giriş yapamıyorum şifresini alamıyorum yardmcı olabilirmisiniz

    • Muhammed diyorki:

      Aynı sorunu yaşıyorum, çözebildinizmi. Sorunu çözebildiyseniz banada yardımcı olurmusunuz?

  29. Rturhan diyorki:

    Musicaly de kendi hesabım vardı instagram üzerine bağlı ve telefon numarası kayıtlı değildi instagram hesabımı sildim musicaly in şifresini unuttum şuan giriş yapamıyorum yardımcı olursanız

  30. Filiz diyorki:

    TikTok üzerinden arkadaşlarıma mesaj atamıyorum özel mesaj devre dışı bırakıldı diyor bu ne demek acill yardım edinnnn

    • Adem ÖCÜT diyorki:

      gelen mesajlara kapatılmış görünüyor arkadaşınız yakın birisiyse bunu telefon veya farklı iletişim kaynakları ile durumu belirtiniz paylaşımlarını görebiliyor musunuz?

  31. FİLİZ ALPARSLAN diyorki:

    video çektiğimde düzenleme yapamıyorum. çünkü ekran siyah geliyor nasıl çözeceğim bunu

    • Adem ÖCÜT diyorki:

      telefonun işletim sistemi ve uygulamayı güncelleyin ve tekrar deneyin bu arada hangi marka ve model telefon kullanıyorsunuz?

  32. medova diyorki:

    tiktok videoları nasıl indirilir?

    • Adem ÖCÜT diyorki:

      indireceğiniz videoda paylaş butonu bastığınız da orada video kaydet butona bastığınız da telefona kayıt edebilirsiniz.

  33. aysel diyorki:

    tik tok yağmur damlalarını durdurma filtresi nereden çıkıyor

    • Adem ÖCÜT diyorki:

      Yüz filtrelerinde Trending > Raindrop filtresini elinizin avucuyla kontrol edebilirsiniz.

      • Harun diyorki:

        60.000 yakın beğenim 1k takipçim vardı 2 aydır attığım hiçbir video keşfete düşmüyor arkadaşlarım

  34. kasım diyorki:

    tiktok videoları kaç saniye ayrıca bu zamanı durdur nasıl yapılıyor

    • Mehmet Çelik diyorki:

      TIK TOK ve MUZICAL reklamınız telefonumda gormekten büyük rahatsızlık duyuyorum lütfen yardımcı olurmusunuz” için 0 sonuç bulundu.

      • Adem ÖCÜT diyorki:

        Merhabalar, bu uygulama bize ait değildir biz bu konuda bildiklerimizi sizlere aktarmaya çalışıyoruz. Tiktok reklamlarını hangi platform da sıklıkla görüyorsunuz?

        • 06_neden_06 diyorki:

          mesaj alımım ve mesaj gondermem kapatılmış neden bilmiyorum ama benım kımseyle öle kavgam dövüşüm hakaret edecek sözüm olmadı benım mesaj alımımı göndermemı neden kapadı bilmiyorum yardımcı olurmusunuz tiktok adım 06_neden_06 dır yardımlarınızı bekliyorum lütfen

  35. şikayet diyorki:

    tiktok yeni gelen güncelleme ile çok kötü, berbat hale geldi eski sürümü tekrar istiyorum.

  36. support diyorki:

    android işletim sistemi ve ios cihazlarlarda ( iphone, ipad ) cihazlarda sorunun çözümü aynı mı?

1 2 3

ÜYE GİRİŞİ

KAYIT OL