Mobil

İnstagram Direct Message Sorunu Nasıl Çözülür

İnstagram Direct Message Sorunu Nasıl Çözülür

Kim : Leyla

Soru Gönder : ben instagram’da direct message , mesaj gönderemiyorum , gelen mesajları bildirim panelinde görüyorum ama açmaya kaldığımda bilinmeyen bir ağ hatası oluştu gibi sorunla karşılaşıyorum. Bu sorunu nasıl çözerim.

Cevap : Merhaba Leyla Hanım , İnstagram popüler bir uygulama olduğu için kullanıcı sayısı oldukça fazladır. Bu yoğunlukla ilgili olarak instagram sunucuları geç cevap verecektir büyük bir ihtimal ile bu yüzden ise mesajlar ve paylaşımlar açılmayacaktır bu yüzden bir süre beklemenizi tavsiye ederim benimde bazen sık sık yaşadığım hatalardan biride buna benzer hata göndericiyi takip ettiğimde atılan paylaşımlar bildirim olarak geliyor ama açılmıyor bununla ilgili biraz bekliyorum birde 3g ile bağlantı yaptığımda bağlantı sorunu yaşabiliyorum telefon çekmiyor olabileceğini unutmayın birde kablosuz ağ üzerinden bağlanmayı deneyiniz.

Eğer hata devam ediyor ise bunu instagram yardım merkezine İnstagram Şikayet / Destek  adresinde bildirim olarak gönderirseniz kısa zamanda cevabını alacaksınızdır.

YORUMLAR (114)

Küfür, hakaret, onur kırıcı cümleler veya imalar, dini inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış, Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmaz.

  1. abdullah_tas46 diyorki:

    Ben Bir kişiye Instagram dan Mesaj Atıyorum Mesaj gönderilemiyor diyor ve mesajın yanında ! Oluyor göndermiyor Neden ?

    • Adem ÖCÜT diyorki:

      fazla dm mesajlarından dolayı spam yemiş olabilirsiniz, eğer ilk defa yaşanıyorsa sorun bir kaç güne kadar düzelir tekrarında hesap kapatmaya kadar gider bilginize

  2. Ahsen diyorki:

    instagram DM de mesajlaşırken karşıdaki bana bir fotoğraf attığında fotoğraf görünmüyor bazen. siyah ekran görünüyor. bunun sebebi nedir ve düzeltebilir miyim acaba

  3. şevval diyorki:

    Merhaba ben instagram DM bölümüne girdiğimde atılan mesajlar gözükmüyor ama o mesajlaştığım kişinin bölümüne girdiğimdr yenilendikten sonra geliyor ne yapmam gerek

  4. Fatih Uranlı diyorki:

    Sadece bazılarına mesaj gidiyor digerlerine gitmiyor lütfen bu konuda daha önce olmuş biri yorum yapsın

  5. Fatih Uranlı diyorki:

    Arkadaşlar kimseye mesaj gönderilmiyor gönderildiginde kırmızı ünlem işareti geliyor bu olay geçiçi mi yoksa kalıcı mı bilgisi olan lütfen yazsın

  6. Halıl Türker diyorki:

    Merhaba hocam ben mesja gönderemiyorum, ünlem işareti çıkıyor ne yapmm laızmm sadce daha önce mesajlastıgım kişilere mesaj alabiliyorum yardimci olrsanz sevinirm

  7. Hayal diyorki:

    Merhaba ben hayal benim sorum instegramdan direk msj da arkadasıma attığım fotoğraflar neden bende acılmıyor yani benim ekranda neden goremiyorum

    • Adem ÖCÜT diyorki:

      Aynen, video ve fotoğraflar açılmıyor , bununla ilgili güncelleme hatası olabilir yakın zamanda gelecek olan güncelleme ile düzelebilir.

  8. Melih diyorki:

    Merhaba ben instagramdan kimseye dm yoluyamıyorum kırmızı ünlem çıkıyor nasıl çözerim

    • Adem ÖCÜT diyorki:

      eğer hiç kimseye gönderemiyor iseniz ve hesabınıza giriş yapabiliyorsanız geçici ban yemiş olabilirsiniz.

  9. Alper diyorki:

    Merhaba bna yardım edermisin yorumları okudum herşeyi denedim ama bende ekli olan bazı arkadaslarima bile mesaj atıyorum ama gitmiyor kırmizi ünlem çıkıyor sorunu da bildirdim ama kimse dönüş yapmıyor.

  10. hazar diyorki:

    Kaç gündür hiçbir şekilde dm atamıyorum kimseye, sadece bana yazan kişilere cevap verebiliyorum kaç kez sorunu bildirip mesaj attım ama daha dönüş yapılmadı. Bir an önce düzeltilmeli.

    • Adem ÖCÜT diyorki:

      Zaman zaman bu tür sorunlar oluşabilmektedir. Hesabınızda spam yemiş olabilme ihtimali de oluşabilmektedir.

  11. Esmer diyorki:

    Adamina göre cevap veriyorsun sanirim. Millet sana diyorki mesaj gönderemiyorum sürekli ünlem isareti cikiyor. Anca biri yazarsa cevap verebiliyorum. Kendi arkadas listemdeki insanlara bile mesaj gönderemiyorum. Bu durum kalici bi engelmi yoksa gecicimi. Geciciyse en gec 48 saate gecmesi lazim benim bir hafta oldu hala ayni sorun var. Bunun nedeni nedir. Lutfen bu soruya artik bir cevap veriniz.

    • Adem ÖCÜT diyorki:

      Merhabalar, Adamına göre cevap vermiyorum, elimizden geldiği kadarıyla herkese yetmeye çalışıyoruz. Facebook sayfası üzerinden, instagram üzerinden gelen, buradan yapılan yorumlardan gelen sorulara, soru & cevap kısmından gönderilen sorulara yetişmeye çalışıyorum. Aynı zamanda konu yazıyorum. Sizin sorun eğer devam ediyorsa, şu ihtimaller yüksektir.
      a- internet bağlantısı sorunu b-instagram sunucularındaki hatalardan c- fazla spam yaptığınız için hesabın geçici ban yemiş olma ihtimali yüksektir.

  12. Zizi diyorki:

    Mrb benim instagramımın ekranda bildirim işareti oluyo mesaj gelmiş gibi sonra baktığımda hiç bişi yok ama sürekli çıkıyo nedeni ne olabilir.teşekkür ederim

  13. Yücel zengin diyorki:

    Birinin profiline girip mesaja tıklıyom karsıma şu cıkıyo YAZIŞMA OLUŞTURULAMADI diyor neden?

  14. berkan sarı diyorki:

    Instagramda daha once konustugum kisilere yalniz mesaj atabiliyorum konusmadiklarima atamiyorum unlem isareti dusuyor ama onlar yazarsa cevap verebiliyorum engel mi yedim ne olmustur

  15. Fatih Yılmaz diyorki:

    ben sony xperia c4 kullanıyorum dm den gelen mesajlara yazabiliyorum benim mesajlarım gitmiyor kimseye

  16. fatma memo diyorki:

    Ya anlasilan hep ayni sorun bendede var yardimci olurmusunuz hareket gorunmuyor yazisida var anlamis degilim.

  17. şevval diyorki:

    telefonum galaxy ace instagram da mesaj kısmım yok başka telefonlarda gözüküyor ama benimkinde yok telefon yazilim guncellemesi yaptım ama yine olmadı kaldırıp tekrar yükledim yine olmadı üstelik girişte yapamıyorm lütfen yardım edin

    • Adem ÖCÜT diyorki:

      şevval hanım ace telefonlarda bir sıkıntı var sanırım tüm güncelleme ve dm hataları aşağı yukarı ace cihazından geliyor

  18. Yusuf diyorki:

    İnstagramda mesaj gelmiş gibi gözüküyor ama bakınca hiç mesaj gelmemiş gibi oluyo eski haline dönüyo acaba gönderdikleri mesajları geri alma gibi bişey filan mı var yoksa benim hesaptan mı

  19. erdi diyorki:

    Kardeş galaxy ace lerde insatagram direct çalışmıyor güncelle diyor güncellme dosyası yüklü gösteriyor sebebi ne olabilir

  20. ahmet diyorki:

    Kardeşim yardımcı olur musun bak herkeste aynı sorun var ama sen sürekli instagram ve telefon güncellemesini yap diyorsun. sorun aslında bu galaxy ace telefonlarında değil sorun bu yeni sürümün bu telefonlarla uyumlu olmamasından biz< bunun çözümünü soruyoruz yardımcı olabilirsen bu konuyu araştırıyoruz.

  21. meryem yalçın diyorki:

    eski sürümse ne yapabilirz benimde galaxy young ınstagrama giriyor ama ne mesaj atıyor nede mesajın geldğini gösteriyor

    • Adem ÖCÜT diyorki:

      Meryem hanım , instagram güncellemesini yapınız eğer yapmıyor ise , telefonun yazılımını güncelleyin ondan sonra deneyin.

  22. Taha diyorki:

    Mehmet beyin sorunu bendede var galaxy s telefonundan klaniyorum guncelleme istiyor play storereye gitince guncelleme butonu yk kaldirip tekrar yukluyorum yine ayni

  23. mehmet diyorki:

    galaxy ace kullanıyorum direct mesaj atamıyorum kimseye. güncelle diyo play store a girince de güncelle butonu gelmiyor. kaldırıp yükledim yine aynı hatayı veriyor. yardım eder misiniz ?

  24. mhmt diyorki:

    Kolay gelsin yeni hesap actim DM den mesaj atamiyorm atiyorum ünlem düşüyor ama mesaj gelir cevap veriyorum ama ben başka bi hesaba DM atamiyorum

    • Adem ÖCÜT diyorki:

      telefonu bir reset atarmısınız , yeniden başlatın , internet bağlantınız’da bir sıkıntı olabilir.

      • Şule diyorki:

        Merhaba, Bende de iki gündür aynı sıkıntı var. Msj atıyorum ünlem işareti düşüyor. Yeniden başlattım. İnternet bağlantımda da herhangi bir sorun yok.Hala düzelmedi. Ne yapabilirim ?

  25. fethullah diyorki:

    güncel zaten telefon ace 2 tüm özellikler çalışıyor fakat mesaj ne atabiliyorum nede nede mesajları görebiliyorum ? önceden çalışıyodu ama :(

    • Adem ÖCÜT diyorki:

      Telefon Yeniden Başlatın > Uygulamayı Sonlandırın > Tekrar Uygulamayı açın ve yeniden deneyin.

  26. iSİMSİZZ diyorki:

    Abi benim telefonumun markası İphone 3Gs directte güncelleme istiyor güncelleme yapmadan mesajlaşabilir miyim ??

1 2

ÜYE GİRİŞİ

KAYIT OL