Merhabalar, bu yazımızda Cold Call veya Türkçe karşılığı ile “Soğuk Arama” konusunda nedir, ne demek konusunda bilgi vereceğiz.
Soğuk arama, bir işletmenin veya satıcının, önceden tanımadığı veya daha önce iletişim kurmadığı potansiyel müşterilere telefon veya e-posta gibi doğrudan iletişim yoluyla ulaşmasıdır.
Bu, potansiyel müşterilerin ilgilerini çekmek, ürün veya hizmetlerini tanıtmak, randevu almak veya satış yapmak gibi amaçlarla yapılır.
Soğuk arama genellikle satış departmanları, pazarlama ekipleri veya satış ortakları tarafından kullanılır ve etkili bir şekilde yapıldığında, yeni müşteriler edinmek için güçlü bir araç olabilir.
TELEFONLA PAZARLAMA;
Telefonla pazarlama, bir işletmenin potansiyel müşterilere ürün veya hizmetlerini tanıtmak veya satış yapmak amacıyla telefon görüşmeleri yapmasıdır. Bu, doğrudan pazarlama veya müşteri kazanımı için kullanılan etkili bir yöntemdir.
Telefonla pazarlama, mevcut müşterilere veya tamamen yabancı olan potansiyel müşterilere yapılabilir. Telefonla pazarlama, işletmelerin potansiyel müşterileri hedeflemelerine ve belirli hedef kitleler için özelleştirilmiş mesajlar iletmelerine olanak tanır.
Bu yöntem, müşterilerin ilgi düzeylerini ölçmek ve belirli bir ürün veya hizmet hakkında geri bildirim almak için de kullanılabilir.
Ancak, telefonla pazarlama, müşterilerin bazen istenmeyen aramalarla rahatsız edilmesine neden olabilir ve bu da olumsuz bir izlenim bırakabilir. Bu nedenle, telefonla pazarlama yapan işletmelerin, müşterilerin gizlilik haklarına saygı göstermeleri ve uygun izinleri almaları önemlidir. GPT: 2023-2024-2025-2026-2027
