Merhabalar, bu konumuzda sizlere farklı bir Netflix sorunu olan Uygulama Mağazasında bulamıyorum, Apple Store ve Google Play Store’de Netflix uygulaması aramalarda çıkmıyor, bulamıyorum probleminin çözümünü vermeye çalışacağız.
Dünyaca ünlü popüler video akış platformu olan Netflix de kullanıcılar zaman zaman farklı sorunlarla karşılaşmaktadır. Bu hatalardan biri de Netflix uygulaması mağazalarda çıkmıyor olarak kullanıcılar karşılaşmaktadır.
ANDROİD
Android cihaz kullanıyorsanız aşağıda vereceğimiz çözüm adımlarını uygulamak suretiyle Netflix Google Play Store mağazasında görünmesini sağlayabilirsiniz.
- Cihazın Google Play Protect sertifikalı olduğundan emin olunuz. Bunun için aşağıda yönergeleri talip edin.
Cihazınız Google Play Protect sertifikalı değilse Google Play Store’da Netflix uygulaması eksik olabilir. Sertifika durumunuzu kontrol etmek için:
- Aç Google Play Store uygulamasını.
- Menü simgesini seçin
- Ayarlar’ı seçin
- Play Protect sertifikası altında cihazınızın Play Protect sertifikalı olup olmadığını görürsünüz.
- Cihazınız sertifikalı değilse ve Android 8.0 veya sonraki sürümünü çalıştırıyorsa yardım için cihaz üreticinizle iletişime geçin.
- Cihazınız sertifikalı değilse ve 4.4.2 ile 7.1.2 arasında bir Android sürümü çalıştırıyorsa aşağıdaki sorun giderme adımlarına devam edin.
- Eğer sorun varda “https://help.netflix.com/tr/contactus” adresi üzerinden kontrol ediniz.
EBEVEYN DENETİM AYARI;
- Eğer Ebeveyn Denetim Ayarları açıksa bunun kapatınız. Bunun için aşağıda adımları takip ediniz.
- Ebeveyn denetimi ayarlarınız uygulama indirmelerini kısıtlıyorsa, Netflix uygulaması Google Play Store’da eksik olabilir. Google Play Store ebeveyn kontrollerinizi ayarlamak için:
- Play Store uygulamasını açın
- Menü öğesini seçin
- Ayarlar’ı seçin
- Kullanıcı denetimleri altında Ebeveyn denetimleri’ni seçin
- Eğer ebeveyn denetimleri kapalı aşağıda gidermeye devam.
NOT: Ayrı bir üçüncü taraf ebeveyn kontrolü uygulaması kullanıyorsanız, onu da kapatmanız gerekebilir.
- Eğer ebeveyn denetimleri vardır bunları kapatmak için anahtarı kullanın. PIN kodunuzu girmeniz gerekebilir.
- Netflix uygulamasını tekrar bulmayı deneyin. Netflix yüklendikten sonra ebeveyn denetimlerini tekrar açabilirsiniz.
Yukarda ayarında kontrol ederek Netflix uygulamalarda çıkmıyor probleminin çözümünü sağlayabilirsiniz.
PLAY STORE ÖNBELLEK TEMİZLEME
- Ayarlar
- Uygulama ve Bildirimler
- Tüm uygulamaları gör
- Depolama
- Önbelleği temizle
- Verileri temizle veya depolamayı temizleme
Yukarıda adımları deneyerek kontrol ediniz. Netflix uygulamalarda görünmüyor hatası çözümü için bir alternatif çözüm önerisidir.
ANDROİD SÜRÜMÜNÜ KONTROL
- Ayarlar
- Telefon Hakkında veya Tablet Hakkında
- Android sürümünü altında numarayı kontrol ediniz.
Bu adım telefon modellerine göre değişmektedir, kullandığınız telefon modeline göre kontrol ediniz. Eğer Android telefonlarda veya tablette hala uygulama mağazada çıkmıyorsa o zaman uygulamayı dışarıdan yüklemek gerekecektir.
UYGULAMAYI DIŞARIDAN YÜKLEME
- Ayarlar
- Güvenlik
- Bilinmeyen Kaynaklar yanındaki kutuyu işaretleyin. Onaylayın
Daha sonra Android cihazınıza uygulamayı indirmek için “https://netflixhelp.s3.amazonaws.com/netflix-4.16-15235-release.apk” adresi üzerinden indirerek cihazınıza kurunuz. Böylece harici olarak cihazınıza yüklemiş olacaksınız. Android cihazlarda son çare olarak harici olarak uygulama yüklemek olacaktır.
İOS
İphone, İpad veya Diğer Apple cihazlarda cihazın sürümünü kontrol ediniz. Eğer uygun sürüm yoksa cihazı güncelleyiniz. İphone nasıl güncellenir yazımızı okuyabilirsiniz.
TAVSİYE VİDEO;
Eğer cihazlarınızda bir kısıtlama varsa bunu kontrol ediniz. Ayarlar > Ekran süresi > İçerik ve gizlilik Kısıtlaması > İtunes ve App Store satın alınması > Uygulama Yükleme > İzin ver bu adımları kontrol ediniz.
NETFLİX YARDIM VE DESTEK HATTI
Yukarıda adımlarla Netflix uygulama mağazasında çıkmıyor sorunu çözümünü sağlayabilirsiniz.
Bu konumuzla ilgili olarak sorularınız için sayfamızın hemen altında yorumlar sekmesinden bizimle paylaşabilir veya Netflix yardım destek hattı üzerinden tüm sorunlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz. KOD: 2021-2022-2023-2024-2025