Merhabalar, bu konumuzda Microsoft Edge kullananlar tarafından yaşanan sorunlardan biri olan güncelleme sonrası tarayıcının kapanıyor olmasıdır. Bu problem için aşağıda vereceğimiz çözüm önerilerini uygulamak suretiyle çözümlemeye çalışacağız.
Microsoft Edge’in güncellenmesi sonrası yeni sekme açarken kapanma sorunu yaşıyorsanız, çözümü için birkaç adım deneyebilirsiniz:
- Uzantıları Devre Dışı Bırakın:
Sorunun kaynağı bir uzantı olabilir. Tüm uzantıları devre dışı bırakarak sorunun uzantılardan kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol edin. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
- Microsoft Edge’i açın.
- Sağ üst köşedeki üç noktaya tıklayın ve “Uzantılar”a gidin.
- Tüm uzantıların yanındaki anahtarları kapalı konuma getirin.
- Yeni bir sekme açmayı deneyin.
- Sorun devam ederse uzantıları teker teker etkinleştirerek soruna hangi uzantının sebep olduğunu bulabilirsiniz.
- Önbelleği ve Çerezleri Temizleyin:
Tarayıcı önbelleği ve çerezleri bazen sorunlara neden olabilir. Önbelleği ve çerezleri temizlemek sorunu çözebilir:
- Microsoft Edge’i açın.
- Sağ üst köşedeki üç noktaya tıklayın ve “Ayarlar”a gidin.
- Sol menüden “Gizlilik ve hizmetler”i seçin.
- “Tarama verilerini temizle”ye tıklayın.
- “Zaman aralığı” seçeneğinden “Tüm zamanlar”ı seçin.
- “Çerezler ve diğer site verileri” ve “Önbelleğe alınmış resimler ve dosyalar” seçeneğinin yanındaki kutuları işaretleyin.
- “Temizle”ye tıklayın.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve yeni bir sekme açmayı deneyin.
- Tarayıcıyı Sıfırlayın:
Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, tarayıcıyı sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Bu işlem tüm ayarlarınızı, uzantılarınızı ve tarama geçmişinizi sıfırlayacaktır:
- Microsoft Edge’i açın.
- Sağ üst köşedeki üç noktaya tıklayın ve “Ayarlar”a gidin.
- Sol menüden “Gelişmiş”i seçin.
- “Sıfırla”nın altındaki “Ayarları sıfırla”ya tıklayın.
- İşlemi onaylayın.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve yeni bir sekme açmayı deneyin.
- Güncellemeleri Kontrol Edin:
Sorun devam ederse, Microsoft Edge’in en son güncellemelerine sahip olduğunuzdan emin olun. Güncellemeler, hataları düzeltebilir ve performansı optimize edebilir:
- Microsoft Edge’i açın.
- Sağ üst köşedeki üç noktaya tıklayın ve “Ayarlar”a gidin.
- Sol menüden “Hakkında”yu seçin.
- “Güncellemeleri denetle”ye tıklayın.
- Mevcut güncellemeler varsa, bunları indirip yükleyin.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve yeni bir sekme açmayı deneyin.
TAVSİYE VİDEO;
- Destek Alın:
Yukarıdaki tüm adımları denedikten sonra hala sorun yaşıyorsanız, Microsoft Edge Destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge
Bu yazımızda tarayıcının ( web browser ) kapanması nedeniyle alınacak çözüm önerileri vermeye çalıştık. Konumuzla ilgili sorular için sayfamızın hemen altında yorumlar sekmesinden bizimle paylaşabilirsiniz.
