Merhabalar, bu yazımızda sizlerden gelen sorulara cevap vermeye çalışacağız. Instagram da sorunlarn biride “konular ekle” kısmının zaman zaman kaybolması hakkında olacak. Bu gerçekten bireysel hata mı? Yoksa global olarak yaşanan problem midir?
Hemen sorunun çözümü ile ilgili önerilerimizi vermeye çalışalım. Sizin hesabınızda da konular ekle kısmı çıkmıyor veya kaybolduysa neler yapabiliriz hemen bakalım.
Instagram’da video paylaşırken “Konular Ekle” kısmının ara ara kaybolması ve yeni hesaplarda tamamen yok olması, son zamanlarda bazı kullanıcılar tarafından bildirilen bir sorundur. Sorunun kaynağı tam olarak netleşmemiş olsa da, bazı olası çözümler şunlardır:
ÇÖZÜM ÖNERİLER;
- Uygulamayı Güncelleme:
Sorunun Instagram uygulamasının eski bir sürümünden kaynaklanması ihtimaline karşı, uygulamayı Google Play Store veya App Store’dan güncellemeyi deneyin.
- Hesaptan Çıkıp Giriş Yapma:
Instagram hesabınızdan çıkıp tekrar giriş yapmak, sorunun geçici bir çözümü olabilir.
- Cihazı Yeniden Başlatma:
Bazen basit bir cihaz yeniden başlatması, uygulamada yaşanan hataları çözebilir.
- Önbelleği Temizleme:
Instagram uygulamasının önbelleğini temizlemek, sorunun çözümü için faydalı olabilir. Bunu yapmak için:
- Android: Ayarlar > Uygulamalar > Instagram > Depolama > Önbelleği Temizle
- iOS: Ayarlar > Genel > iPhone Depolama > Instagram > Uygulama Depolama Alanını Kullan > Kullanılmayan Verileri Sil
- Farklı Bir Cihazda Deneyin:
Sorunun hesabınızla mı yoksa cihazınızla mı ilgili olduğunu anlamak için videoyu farklı bir cihazda paylaşmayı deneyin. Farklı bir cihazda da sorun devam ederse, hesabınızla ilgili bir problem olabilir.
TAVSİYE VİDEO;
- Instagram Destek ile İletişime Geçin:
Yukarıdaki çözümleri denedikten sonra hala sorun devam ediyorsa, Instagram Destek ile iletişime geçerek yardım alabilirsiniz. Bunu yapmak için:
- Instagram uygulamasını açın.
- Profilinize gidin ve sağ üst köşedeki üç çizgiye dokunun.
- “Ayarlar”ı seçin ve ardından “Yardım”a dokunun.
- “Sorun Bildir”i seçin ve yaşadığınız sorunu açıklayın.
- Sorunun sadece yeni hesaplarda olması, Instagram’ın yeni hesaplar için “Konular Ekle” özelliğini kademeli olarak devreye sokmasına bağlı olabilir. Bu durumda, özelliğin hesabınıza da yakın zamanda eklenmesi muhtemeldir.
- Bazı kullanıcılar, VPN kullanırken “Konular Ekle” özelliğinin kaybolduğunu bildirmiştir. VPN kullanıyorsanız, sorunun çözümü için VPN’i devre dışı bırakmayı deneyebilirsiniz.
Bu konumuzda Instagram konular ekle kısmının çıkmaması hakkında çözüm önerileri verdik. Konumuzla ilgili sorular için yardım destek kısmından bizimle sorunlarınızı, aldığınız hataları bizimle paylaşabilirsiniz.
